Оплата и доставка

Порядок заказа

Заказы в нашем интернет-магазине Вы можете оформить в круглосуточном режиме. Консультации менеджера и заказы по телефону принимаются с 9:00 до 18:00 с пн. по пт., в субботу с 10:00 до 13:00. Отправка заказов осуществляется в будние дни. Обязательно указывайте свой номер телефона. Оператор перезвонит Вам, сообщит сумму Вашего заказа и согласует время и место доставки.

Внимание! На позиции, которые доступны по предзаказу - окончательную цену уточняйте у менеджера.


Оплата

Для Вашего удобства мы предлагаем следующие формы оплаты заказов:
 
  • в отделении банка, через банковский терминал или с помощью системы Приват24;
  • наложенным платежем в отделении транспортных компаний "Новая почта", "Автолюкс" и др.;
  • наличными курьеру по факту доставки, после проверки комплектности заказа и качества доставленных товаров.
Внимание! Стоимость доставки заказа и отправки платежа за заказ, осуществляется согласно тарифам транспортной компании и возлагается на Вас. Оплату производите только после получения от оператора интернет-магазина SMS с номером счета.
 

Доставка по Харькову

Минимальная сумма заказа для осуществления бесплатной* доставки по Харькову (в пределах станций метро!) - 450 грн. Доставка производится день-в-день при поступлении заказа до 12:00. Стоимость доставки заказов менее 450 грн. по г. Харькову составляет 40 грн.

* Примечание! Под бесплатной доставкой подразумевается, оказание услуг по упаковке товаров стоимостью 1 грн.

Время доставки согласовывается по телефонам:
  • +38 (057) 733-34-33
  • +38 (050) 888-11-55
  • +38 (067) 555-83-15
  • +38 (093) 000-10-95


Доставка в другие города Украины

Нашим клиентам в Украине мы рекомендуем получать заказанный у нас товар в любом отделении компании-перевозчика "Новая почта".

Адреса ближайших к Вам отделений можно посмотреть перейдя по ссылкеДоставка осуществляется в течении: 3 - 7 дней


Доставка товара может быть двух видов: 

  • до склада компании Новая Почта
  • до дверей, по адресу, который Вы укажете в любой населенный пункт в Украине
Стоимость доставки зависит от двух факторов: от веса и стоимости товара. 

Доставка осуществляется по условиям компании "Новая Почта" и мы не влияем на скорость доставки, но верим, что наши партнеры сделают все возможное для оперативной доставки.

По всем вопросам доставки и оплаты заказов через транспортные компании Вы можете обратиться по телефонам +38 (050) 888-11-55, +38 (093) 000-10-95


Отмена заказа и возврат товара

  • в случае отмены доставки заказа просим срочно связаться с оператором интернет-магазина;
  • в случае отмены заказа до передачи товара на склад компании-перевозчика деньги возвращаются в полном объеме;
  • в случае отмены заказа после передачи товара на склад компании-перевозчика денежные средства возвращаются за вычетом транспортных расходов;
  • в момент получения заказа внимательно проверяйте целостность упаковки и комплектность заказа.

Алкогольные напитки надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в соответствие с постановлением Кабинета Министров Украины №854 от 30.07.1996г.) 

При получении посылки проверьте целостность бутылок, в случае, если при получении товара, Вы обнаружили, что бутылки разбиты, обязательно составьте об этом акт. Образцы акта имеются в наличии в каждом отделении компании перевозчика. В таком случае компания «Борисфен-Маркет» либо вернет денежные средства в полном объеме, либо поставит за свой счет новый товар. Все наши товары при пересылке страхуются.
 

Общие вопросы

  • Если у курьера возникнут сомнения касательно вашего возраста (не менее 18 лет), то просим быть готовыми предъявить удостоверение личности, по которому можно его идентифицировать. 
  • Обращаем Ваше внимание, что Вы можете использовать приобретенный у нас товар только для личного использования. Вы не можете использовать его для последующей перепродажи третьим лицам.

Спасибо за сотрудничество.
Приятных покупок!